Responsabilità sociale d'impresa
Le pratiche di sostenibilità e responsabilità sociale non sono materia di interesse esclusivo delle organizzazioni; riguarda anche azionisti, consumatori, venditori e lavoratori, nonché autorità di regolamentazione e comunità. Insomma, tutti.
Ci sono molte ragioni per investire nella creazione di a Azienda socialmente responsabile. Motivazioni, che spaziano da scenari altruistici, fino anche a questioni di redditività e sostenibilità nei mercati.
Ma… Che cos'è la responsabilità sociale d'impresa? La responsabilità sociale delle imprese o delle imprese La CSR è un modalità volontaria di gestione delle aziende dove è possibile creare valore economico creando valore per la società.
Ci è piaciuto il seguente video che lo spiega con diversi esempi di responsabilità sociale d'impresa E come, l'azienda, inoltre, non sempre cerca il bene della società…
L'obiettivo della RSI è quello di contribuire a una società più sostenibile, più inclusiva, più tollerante, equa, insomma… per migliorare la società!
Un concetto è strettamente legato allo sviluppo sostenibile e alle attività dell'azienda nei confronti dei suoi dipendenti, clienti, azionisti, ambiente, comunità locali e società in generale.
Vantaggi delle scommesse con la Responsabilità Sociale d'Impresa
1. Conformità alle normative: non c'è molto raggio d'azione in questa materia, senza dubbio le aziende devono rispettare la legge. In questo senso, le norme ei regolamenti costituiscono il primo stimolo e motivo per scommettere sulla sostenibilità, sulla responsabilità sociale.
2. Vantaggi competitivi: con una clientela più informata ed esigente, il discorso di vendita va oltre il semplice prodotto o servizio; I consumatori acquistano qualità, ma acquistano anche marchi con cui si identificano.
Le buone pratiche commerciali influenzano la reputazione, il discorso compravendita, le vendite, ma, soprattutto, finisce per essere un fattore differenziale rispetto alla concorrenza e al settore.
3. Miglioramento continuo: indipendentemente da ciò che detta la legislazione o da ciò che il mercato o la concorrenza impongono, scommettere sulla responsabilità sociale è scommettere sul miglioramento della progettazione, della produzione e del servizio clienti del prodotto. È l'opportunità per migliorare i processi e raggiungere una maggiore efficacia.
4. Benefici economici: Responsabilità sociale è scommettere sul miglioramento dei processi, sulle buone pratiche. Non sempre, come è stato fatto tradizionalmente, è il modo più efficace per l'azienda, i suoi clienti o l'ambiente.
Darsi l'opportunità di vedere nuove alternative è una buona opzione per minori costi operativi, minori costi amministrativi, minori costi ambientali, maggiori entrate, creazione di valori aziendali e infine maggiore redditività.
5. Reputazione: le buone pratiche vengono premiate, le cattive pratiche sanzionate con il controllo pubblico, i social network e, in ultima analisi, la mancata accettazione da parte di clienti, fornitori e altri attori del processo.
La reputazione di un marchio influisce su ogni aspetto di un'azienda, dall'assunzione, al fatturato, alla fidelizzazione, ai prezzi e al coinvolgimento degli investitori, alle relazioni con i media e all'ambiente organizzativo. Scommettere sulla responsabilità sociale è scommettere sulla buona immagine e sull'accettazione dell'intera filiera.
6. Clienti felici: una strategia responsabile è positiva per la società, ma anche per i clienti. I tuoi clienti saranno molto più soddisfatti quando consumeranno i prodotti, frutto di un processo responsabile, e la tua azienda otterrà maggiori quote di mercato.
7. Vantaggi operativi: Pratiche sostenibili nei progetti possono portare a processi innovativi, maggiore produttività e, senza dubbio, migliori prestazioni delle risorse.
8. Benefici organizzativi: Stabilire processi responsabili e sostenibili ti consentirà non solo di rispettare le normative, e quindi di avere meno interferenze da parte delle autorità di regolamentazione, ma anche di avere meno rischi operativi e collaboratori più felici.
Ragioni pro e contro CSR
È evidente che lavorare su buoni rapporti con i clienti, i fornitori e la società in generale costituisce un buon modo per migliorare la
competitività dell'organizzazione.
Tuttavia, nonostante vantaggi della CSR, ci sono ragioni pro e contro che aiutano a chiarire una questione complessa:
| Ragioni per la CSR | Ragioni contro la CSR |
| Le aziende sono parte integrante della società in generale | Le aziende devono dedicarsi a ciò che sanno fare e questa è la loro missione: produrre ciò che le persone vogliono nel modo più efficiente possibile. |
| Le aziende dovrebbero premiare non solo i proprietari o gli azionisti, ma chiunque altro coinvolto (clienti, consumatori, fornitori, dipendenti) | Le risorse dell'azienda devono essere dirette al raggiungimento del principio del massimo profitto |
| La CSR è redditizia nel medio e lungo termine | Risolvere i problemi della società è responsabilità di altri enti e istituzioni |
| Le aziende dispongono di persone qualificate e mezzi tecnici per affrontare gran parte dei problemi che affliggono la società | I clienti sarebbero danneggiati da un diffuso aumento dei prezzi |
| Gli interventi pubblici avverrebbero nella misura in cui le aziende non si assumono responsabilità | Le aziende hanno già il potere economico. Se invadessero altri campi finirebbero per possedere il sociale e politico |
Da dove comincio con la responsabilità sociale d'impresa?
In primo luogo, la Responsabilità Sociale d'Impresa (RSI) è un impegno volontario e non un obbligo. Per andare avanti con coerenza, è necessario sviluppare una strategia d'azione per valutare dove si vuole influenzare e la sua portata.
A questo proposito, è particolarmente importante la conformità allo standard ISO 26000, un insieme di regolamenti che sono stati elaborati, verificati e certificati dall'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO).
Il portale ISO, per i propri ISO 26000, ci offre una guida sulla responsabilità sociale ampia e ben dettagliata che può essere consultata da QUI (Si paga), ma l'amministrazione spagnola ha un ampio portale con molte informazioni, che include anche una sezione su Sovvenzioni e sussidi CSR per PMI e piccole imprese, molto interessante!
Una delle migliori guide in spagnolo è «guida metodologica per implementare piani d'azione CSR nelle PMI»Per Navarra. Buoni diagrammi, tabelle da compilare e ben spiegate che possiamo consultare da QUI in PDF MOLTO CONSIGLIATO! E il seguente documento sugli strumenti per gestione della responsabilità sociale per le PMI.
E alcuni corsi sulla CSR…
- L'università UNED offre a corso gratuito sulla responsabilità sociale dal punto di vista aziendale in formato MOOC aperto che è attualmente su YouTube da QUI per vedere l'elenco. Dove puoi iniziare a capirne le dimensioni e gli obiettivi (Anche se è vecchio, l'UNED offre sempre qualità).
- Dalla piattaforma di MOOC Coursera parte anche la formazione in Corporate Social Responsibility (CSR) che possiamo vedere da QUI. E questo sui nuovi modelli di business nel 21° secolo che possiamo vedere QUI.
Coltivare la responsabilità sociale è un processo continuo e un elemento vitale nella strategia aziendale, negli investimenti e nella cultura organizzativa; diventando un fattore di successo e un importante elemento reputazionale davanti a collaboratori e gruppi di interesse esterni.
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